Conditions de location

Les présentes conditions régissent les locations de matériel événementiel conclues entre MAJI DREAM et ses clients. Toute demande de devis via le site majidream.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Devis et réservation

Toute location fait l’objet d’un devis préalable, établi à partir des articles sélectionnés et des informations transmises via le formulaire de demande de devis. La réservation n’est confirmée qu’après acceptation du devis par le client et versement de l’acompte demandé (25% du total).

Sécurité et obligations

Pendant toute la durée de la location, le locataire s’engage à :

• Assurer une surveillance permanente de la structure par un adulte majeur et responsable
• Respecter la capacité maximale indiquée sur la fiche de l’article, en nombre d’utilisateurs comme en âge
• Interdire l’accès aux structures avec des chaussures, des bijoux, des lunettes ou tout objet pointu
• Interdire la nourriture et les boissons à l’intérieur des structures

Acompte et paiement

Un acompte doit être versé au plus tard quinze jours avant la date de l’événement pour confirmer la réservation. Le solde est réglé le jour de l’installation du matériel demandé.

Droit de rétractation

Les locations proposées par MAJI DREAM portent sur des prestations de services de location de matériel à une date déterminée, convenue avec vous lors de la réservation.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.

Votre réservation est donc ferme dès sa confirmation. Les conditions d’annulation détaillées ci-dessus s’appliquent en lieu et place du droit de rétractation.

Annulation

Annulation par le client

Toute annulation doit nous être communiquée par écrit, par e-mail ou par courrier.

• Plus de 15 jours avant l’événement : l’acompte versé reste acquis à MAJI DREAM.
• Entre 15 jours et 7 jours avant l’événement : l’acompte reste acquis, majoré de 50 % du solde restant dû.
• Moins de 7 jours avant l’événement : la totalité du montant de la location reste due.

En cas d’empêchement grave et justifié — hospitalisation, décès d’un proche, catastrophe naturelle —, contactez-nous au plus vite. Chaque situation est examinée individuellement, sur présentation d’un justificatif, pour convenir d’un report ou, selon les circonstances, d’un remboursement.

Annulation par MAJI DREAM

En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de défaillance majeure du matériel, MAJI DREAM s’engage à vous informer dans les meilleurs délais et à vous proposer une solution de remplacement, qu’il s’agisse d’un report de date ou d’un matériel équivalent.

Si aucune solution ne peut vous convenir, l’intégralité des sommes versées vous est remboursée.

Caution

Une caution est demandée pour toute location. Son montant varie selon le matériel loué et vous est communiqué sur le devis.

Elle est restituée dans son intégralité après vérification du bon état du matériel au retour.

En cas de dégradation, de salissure importante nécessitant un nettoyage spécifique, ou de perte d’éléments, MAJI DREAM peut retenir tout ou partie de la caution, à hauteur du préjudice constaté.

Nous vous rappelons donc que le matériel doit être restitué en bon état à la date et à l’heure convenues.

Conditions météorologiques

L’utilisation des structures gonflables doit être immédiatement interrompue et la structure évacuée en cas de pluie, d’orage, ou de vent atteignant 35 km/h. Les conditions précises applicables sont indiquées sur la fiche de chaque article concerné

Dans ces situations, MAJI DREAM peut reporter ou annuler la prestation pour raisons de sécurité dans ce cas l’annulation est gratuite.

Livraison et installation

La zone de livraison, les modalités et les éventuels frais associés sont précisés sur la fiche de chaque article.

L’installation et le démontage sont assurés par notre équipe. Aucune manipulation du matériel n’est à votre charge.

Pour que l’installation puisse se faire dans de bonnes conditions, l’emplacement doit être accessible, dégagé et conforme aux conditions indiquées sur la fiche du produit. Si ces conditions ne sont pas réunies à notre arrivée et que l’installation s’avère impossible, la prestation est considérée comme due.

Utilisation et surveillance

Le client est responsable de la surveillance du matériel pendant toute la durée de la location, notamment de la présence d’un adulte responsable lors de l’utilisation par des enfants.

Responsabilité

MAJI DREAM s’engage à livrer un matériel propre, contrôlé et conforme aux normes en vigueur. Le client est responsable de toute utilisation non conforme aux consignes transmises lors de la livraison.